Ở kỳ trước chúng tôi có gửi bạn đến với những chia sẻ hữu ích từ đại diện phía Finhay và ezCloud. Trong số này, bạn hãy cùng chúng tôi khám phá nốt những chia sẻ hữu ích từ đại diện phía Wisami và Slimsoft bạn nhé.
PHẠM KHÁNH HÒA - WISAMI
Khi nào biết “SAY NO” để ra quyết định đúng đắn?
Founders Phạm Khánh Hòa của WISAMI chia sẻ về phát triển sản phẩm dựa trên số liệu thu thập được. Với những startup B2B, việc có những khách hàng thân thiết thực sự có những vấn đề khó xử lý và sẵn sàng góp ý chân thành, trả phí để trở thành người chấp nhận sản phẩm đầu tiên là vô cùng quý giá. Nhưng không phải lúc nào việc xuất hiện những khách hàng như vậy cũng mở ra một hướng đi mới giúp startup nhân rộng ra và lặp lại được. Việc phải từ chối những tính năng đòi hỏi “customized” tùy chỉnh theo nhu cầu khách hàng là việc cần thiết với một team nhỏ, nguồn lực hạn chế và đang ở giai đoạn đầu đi tìm những giải pháp nhân rộng ra được. “Say no” đồng nghĩa với việc phải tìm ra hướng đi tập trung mới. Vậy cách thức tìm ra hướng đi đó như thế nào? Anh Hòa chia sẻ, hãy dựa vào số liệu. Việc thu thập và quan sát các dữ liệu thu được từ hành vi người dùng, tập khách hàng và các xu hướng sẽ giúp startup đưa ra quyết định đúng đắn và tìm ra những mảng thị trường đủ lớn.
Tích hợp vào những sản phẩm có sẵn
Cũng trong cuộc trao đổi và qua sự phản hồi của người nghe, có thể nhận thấy xu hướng các startup tích hợp sản phẩm của mình vào một sản phẩm đang có sẵn để tận dụng nền tảng và nguồn lực của nhau đang mở ra những cơ hội tích cực và gia tăng sự hợp tác giữa các startup. WISAMI hoàn toàn có thể tích hợp với các phần mềm quản lý khách hàng hiện tại của những hệ sinh thái phần mềm như Slimsoft của VINNO với hàng nghìn khách hàng sẵn có.
ĐINH XUÂN HƯƠNG - SLIMSOFT
Từ có 1 đến 1000 khách hàng tiềm năng
Founder Đinh Xuân Hương, một người đặc biệt của buổi gặp vì anh vừa là một founder của công ty hơn 10 năm tuổi – VINNO, vừa luôn khởi nghiệp với những dự án mới mẻ. Anh Hương chia sẻ cách thức để có 1000 khách hàng tiềm năng đầu tiên, đó chính là tận dụng thế mạnh chuyên môn để viết và chuyển tải nội dung thông qua email marketing. Cách làm tưởng chừng như đơn giản này hoàn toàn có thể giúp tiết kiệm chi phí rất nhiều cho các startup. Kèm theo đó là sự phát triển hệ thống kiểm soát toàn bộ dòng chảy của hoạt động từ lúc gửi email cho đến khi chuyển đổi thành khách hàng. Nhờ sự linh hoạt và tự động này, để chăm sóc hàng nghìn khách hàng, công ty có thể chỉ cần 1-2 nhân viên.
Sự trở lại của những công cụ marketing truyền thống khi cần
Với kinh nghiệm làm việc với rất nhiều doanh nghiệp vừa và nhỏ trong mảng đồ ăn, uống, lời khuyên của anh Hương là hãy quay lại với kênh truyền thống một cách khôn ngoan. Thay vì đốt tiền vào những chương trình quảng cáo online với đối tượng tiếp cận mờ mịt, việc quay trở lại với những kênh như quảng cáo thang máy tòa nhà. Ví dụ, đối với mảng F&B mất khoảng 30 triệu đồng sẽ hiệu quả hơn rất nhiều nếu nhắm vào đối tượng văn phòng công sở. Vì vậy, hãy luôn đặt lại câu hỏi mình nhắm đến khách hàng nào và họ đang ở đâu để marketing cho hiệu quả.
CUỐI CÙNG - MENTORSHIP VÀ TÌNH BẠN LÂU DÀI
Nếu đọc ở phần 1, chắc hẳn bạn còn nhớ tại sự kiện Founders Meet-up chúng tôi đã chính thức giới thiệu tới những người bạn bè, startup, đối tác thân thiết về nền tảng hỗ trợ đa nguồn lực cho startup mang tên Net-a-startup (www.netastartup.com). Điều đặc biệt của Netastartup.com chính là sự hợp tác giữa mentor và mentee. Sphoton, một startup trong mảng chatbot chính là đối tác công nghệ của KisStartup trong suốt 3 năm qua để phát triển nền tảng investmatch.net và hiện tại là Netastartup.com. Việc kết hợp này giúp chúng tôi chia sẻ ý tưởng mới một cách cởi mở và tìm ra những hướng đi mới, cùng đối diện với những thách thức của việc phát triển một dự án mới.
----
Về KisStartup, chúng tôi sẽ cùng bạn:
(1) Nâng cao năng lực thông qua các hoạt động đào tạo, huấn luyện đổi mới sáng tạo
(2) Kết nối startup với cố vấn, chuyên gia về sở hữu trí tuệ, kế toán, nhân sự,... thông qua nền tảng hỗ trợ cho startup mang tên Net a Startup (www.netastartup.com)
(3) Kết nối startup với doanh nghiệp có nhu cầu đặt hàng, mua lại hoặc đầu tư vào startup
(4) Kết nối startup với nhà đầu tư tiềm năng trong và ngoài nước thông qua nền tảng hỗ trợ cho startup mang tên Net a Startup (www.netastartup.com)
(5) Cung cấp thông tin hữu ích về đổi mới sáng tạo thông qua chia sẻ tin tức hữu ích, nghiên cứu đổi mới sáng tạo của KisStartup và các đơn vị uy tín, press release hàng tháng, v.v
(6) Kết nối với đối tác có thể hỗ trợ bạn tốt nhất nếu vấn đề bạn gặp phải nằm ngoài khả năng/ điểm mạnh của KisStartup.
----
Liên hệ với chúng tôi tại:
Email: hello@kisstartup
Mobile: +84.978.137.894 (Ms. Thảo) hoặc +84. 982.498.095 (Ms. Mai)
Facebook: https://www.facebook.com/kisstartup/
Website: https://www.kisstartup.com/