Ở Phần 1, chúng ta cùng tìm hiểu để xây dựng đội nhóm hiệu quả, trước tiên chúng ta cần hiểu mong muốn, kỳ vọng lẫn khó khăn không chỉ của đội nhóm mà còn của chính mình nữa. Liệu như vậy đã đủ để đội nhóm của chúng ta làm việc hiệu quả hay không?
Để có được một team làm việc hiệu quả, lớn hơn nữa là một tổ chức làm việc hiệu quả, chúng ta cần xây dựng và vận hành tốt những yếu tố sau:
-
Định hướng - Mục tiêu - Kế hoạch
-
Định hướng giúp bạn xác định được rõ ràng đích đến của sản phẩm, của team mình. Định hướng tốt sẽ xây dựng được mục tiêu rõ ràng. Mục tiêu càng rõ ràng, thì kế hoạch thực thi càng chi tiết, càng cụ thể. Điều đó giúp team làm việc cùng nhau hiệu quả hơn, nhịp nhàng hơn.
-
Một team có định hướng - mục tiêu - kế hoạch tốt sẽ luôn xác định chính xác vai trò, phạm vi của từng nhân sự trong team. Việc phân công nhiệm vụ, quyền hạn cho từng thành viên trong team giúp cho teamleader quản lý điều hành tốt tổng thể công việc chung cũng như tránh gặp phải vấn đề “dẫm chân lên nhau” khi xử lý các vấn đề phát sinh. Xây dựng và áp dụng KPI cho team, cho cá nhân là một trong những công cụ giúp chúng ta quản lý hiệu suất làm việc, bám sát được mục tiêu và kế hoạch.
-
Đội ngũ
-
Tinh thần làm việc chính là điều đầu tiên chúng ta cần xây dựng cho đội ngũ của mình. Bạn có sẵn sàng xử lý công việc nhỏ nhất cùng nhân viên của mình không? Nhân viên của bạn có tinh thần hợp tác với đồng nghiệp, với các bộ phận khác không? Nhân viên của bạn có tinh thần sẵn sàng hỗ trợ, chia sẻ công việc, tìm ra giải pháp cho các vấn đề khó cùng với team cho dù đó không phải là nhiệm vụ của họ không? Bạn sẽ luôn nhìn thấy sự tích cực và chủ động của họ trong từng công việc họ làm, trong từng nhiệm vụ được giao.
-
Sự tin tưởng: Quản lý tin tưởng nhân viên, tin tưởng những người đồng hành cùng mình, tin tưởng vào sản phẩm mình đang xây. Nhân viên tin tưởng vào định hướng, sản phẩm đang làm, đồng nghiệp đang đi cùng mình, những người đứng đầu. Nếu không có niềm tin, không có sự tin tưởng lẫn nhau, thì mục tiêu có dễ đến mấy cũng rất khó khăn để đạt được.
-
Chủ động đưa ra những phản biện tích cực có tính xây dựng cho team, chủ động đưa ra những đề xuất cải tiến công việc hiệu quả.
-
Tư duy sáng tạo: Sự sáng tạo là luồng gió mới khiến chúng ta không ngừng học hỏi, không ngừng tìm tòi những giải pháp tốt hơn cho sản phẩm, tốt hơn hệ thống quản lý, tốt hơn cho công việc hàng ngày. Sự sáng tạo bám sát mục tiêu công việc sẽ mang lại những đột phá.
-
Kỷ luật - tuân thủ quy tắc cần phải được xây dựng cho đội ngũ của bạn. Điều này giống như chúng ta đưa ra những thỏa thuận bắt buộc phải thực hiện thì sự hợp tác mới thành công vậy. Ở các công ty thì nó chính là các nội quy, quy định làm việc mà tất cả các thành viên đều phải tuân thủ.
-
Môi trường và văn hóa làm việc
-
Ghi nhận & tạo động lực: Sự ghi nhận được thể hiện ở cách chúng ta trân trọng những đóng góp xây dựng, tôn trọng tất cả những con người đứng trong hàng ngũ của mình. Tạo động lực cho đội ngũ giúp họ luôn được thúc đẩy tiến lên phía trước, vượt qua chính bản thân mình. Công cụ ghi nhận và tạo động lực là những lời khen ngợi đúng lúc, là sự khen thưởng phù hợp, là trao quyền cho nhân viên được phát triển, được ra quyết định.
-
Văn hóa giao tiếp cởi mở, thẳng thắn: Rào cản lớn nhất của người Việt Nam khi làm việc cùng nhau đó là sự cởi mở thẳng thắn trong việc giải quyết công việc cần phối hợp nhiều người, nhiều bộ phận. Môi trường làm việc chuyên nghiệp là ở đó có những con người dám thẳng thắn trao đổi để giải quyết công việc, biết phân biệt rạch ròi công việc và tình cảm.
-
Môi trường làm việc thận thiện giữa cấp trên và cấp dưới, sự hòa đồng giữa các đồng nghiệp là môi trường làm việc thoải mái, lành mạnh. Giống như chúng ta được sống ở một nơi có không khí trong lành thì sức khỏe của chúng ta tốt hơn, tinh thần tốt hơn và cuộc sống cũng tốt hơn.
Vậy đội nhóm của bạn đã làm được tốt những yếu tố nào? Những yếu tố cần cải thiện là gì?
--
Bài viết nằm trong chuỗi chia sẻ kiến thức hữu ích cho cộng đồng từ Chương trình Ươm tạo & Tiền tăng tốc cho dự án tạo tác động - ImpactF của KisImpact và KisStartup dưới sự hỗ trợ nhiệt tình của các chuyên gia tham gia đào tạo, chia sẻ trong chương trình. Bạn vui lòng trích dẫn nguồn khi chia sẻ nhé.