CHẠM ĐẾN TRÁI TIM KHÁCH HÀNG – Những điều Khởi nghiệp du lịch chưa biết
Khách hàng là người bạn luôn nhắm tới để bán hàng nhưng “trái tim” khách hàng là thứ bạn luôn bỏ qua. Đó là lý do, khởi nghiệp nói chung và khởi nghiệp trong lĩnh vực du lịch khách sạn, nhà hàng, nói riêng - lĩnh vực với đặc thù vốn rất đa ngành và giá trị sản phẩm dịch vụ được đánh giá trên trải nghiệm thất bại khi đuổi theo yếu tố công nghệ, giả định quá nhiều mà quên đi việc hiểu và chinh phục trái tim khách hàng.
Buổi tọa đàm “Chạm đến trái tim khách hàng – Những điều khởi nghiệp du lịch thường bỏ qua” cùng bạn chia sẻ những sai lầm bạn thường mắc phải, những hiểu biết bạn chưa nghĩ đến từ góc độ của một người hơn 15 năm làm trong lĩnh vực du lịch khách sạn nhà hàng sẽ phần nào giúp bạn hình dung về vấn đề để hiểu khách hàng.
Đừng bỏ qua cơ hội được hỏi những điều bạn đang yếu, đang thắc mắc. Hãy lắng nghe và đặt câu hỏi để đưa doanh nghiệp bạn đi xa hơn.
Diễn giả: Chị Nguyễn Phương Lan. Với 15 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực du lịch khách sạn nhà hàng. Từng trải qua vị trí Senior Supervisor của Nhà hàng Nhật Kỷ Y từ khi còn là sinh viên; 10 năm làm việc với vị trí Chief Representatives tại miền Bắc của Indochina Ventures (công ty TNHH Du lịch Hành Trình Đông Dương) và hiện tại là CEO của XP Transport (công ty TNHH Thương mại, Du lịch và Dịch vụ Xuân Phong).
Thời gian: 4h30-6h30 ngày 28.6.2017
Phí tham dự: 100.000/người
HÃY ĐĂNG KÝ VÀO FORM ĐỂ NHẬN ĐƯỢC THƯ XÁC NHẬN TỪ CHÚNG TÔI.
