Tổng kết Chương trình TĂNG TỐC KINH DOANH SỐ mùa 2

TỔNG KẾT CHƯƠNG TRÌNH TĂNG TỐC KINH DOANH SỐ MÙA 2 
- KisStartup phối hợp cùng GREAT hỗ trợ 12 HTX chuyển đổi và quản lý mô hình kinh doanh trực tuyến, thúc đẩy tăng doanh số

 

Ngày 25.5 chương trình Tăng tốc kinh doanh số mùa 2 chính thức kết thúc sau 10 buổi đào tạo và 10 buổi huấn luyện tăng cường cho mỗi HTX/doanh nghiệp về định vị doanh nghiệp và đổi mới mô hình kinh doanh liên tục để thích nghi với bối cảnh Covid-19, cách thức hiện diện và quản lý mô hình kinh doanh trực tuyến, lên sàn thương mại điện tử, thu hút và quản lý nhân sự hiệu quả hay tiếp cận các nguồn vốn. 

Sau 2.5 tháng tăng tốc và làm việc tăng cường cùng huấn luyện viên và các thực tập sinh (được chương trình đưa vào hỗ trợ), 12 HTX đã có những bước thay đổi mô hình kinh doanh rõ rệt, doanh thu và nhân sự để có sự tăng trưởng rõ rệt. Cụ thể trong 2.5 tháng làm việc dưới áp lực và cường độ công việc cao, bước đầu đã có những kết quả như sau: 

• NÂNG CAO NHẬN THỨC: việc nhận thức và ý thức của chủ doanh nghiệp/trưởng nhóm được nâng cao không chỉ ở những kiến thức mới như mô hình kinh doanh, kinh doanh trực tuyến, online marketing mà còn đến từ những công việc đơn giản nhưng hết sức cấp thiết và cần thiết như chăm sóc khách hàng cũ, hệ thống và quản cơ sở dữ liệu khách hàng, chăm sóc các kênh online marketing (viết bài, đăng bài, tương tác với khách hàng), đều đặn kiểm kho. 

 

• CHUYỂN ĐỔI MÔ HÌNH KINH DOANH & TĂNG DOANH THU: Tuy bước đầu để làm quen và hình thành thói quen với các kênh mạng xã hội và sàn thương mại điện tử (Facebook, Zalo, Website, Shopee, Tiki, Voso,...) và xây dựng chân dung khách hàng mới từ các kênh trực tuyến còn khó khăn nhưng với nỗ lực và sự kiên trì thử nghiệm và triển khai các chương trình,  tổng doanh thu của 12 HTX chỉ tính riêng phần kinh doanh trực tuyến đạt hơn 602 triệu đồng. 

 

• NHÂN SỰ: Nhân sự luôn là vấn đề mà cả 12 HTX đều gặp phải. Các vấn đề cụ thể thường là thiếu hụt nhân sự, chất lượng nhân sự chưa ổn định, mức độ cam kết chưa cao hoặc do quản lý nhân sự còn yếu, chưa biết các tận dụng, giao việc và phân quyền cho nhân sự. Dưới sự hỗ trợ của Huấn luyện  viên và thực tập sinh, HTX và doanh nghiệp dần hình dung ra cách làm việc và quản lý nhân sự sao cho hiệu quả. Cuối chương trình, tổng nhân sự gia tăng 13 người được cơ cấu tổ chức lại và phân công công việc hợp lý để làm việc nhóm hiệu quả. 

 

• BƯỚC ĐẦU CHUYỂN ĐỔI SỐ HOẠT ĐỘNG: Chuyển đổi số ở bước đầu là một dấu mốc quan trọng với các HTX và doanh nghiệp. Chuyển đổi số với những bước đầu quan trọng là số hóa các hoạt động ghi chép về công việc kinh doanh, xây dựng cơ sở dữ liệu khách hàng, và có những doanh nghiệp đã hoàn thiện quy trình kinh doanh thông qua ứng dụng các phần mềm quản trị doanh nghiệp nội bộ và quản lý quan hệ khách hàng. 
• KẾT QUẢ NGOÀI DỰ KIẾN: 

(1) Cuối chương trình, Ban tổ chức cũng vui mừng được chứng kiến sự hợp tác và bán chéo sản phẩm giúp nhau giữa các doanh nghiệp và HTX. 
(2) Tuy không nằm trong mục tiêu chương trình đề ra nhưng qua chương trình HTX Tân Xuân 269 và một số HTX khác đã đang được hỗ trợ vay vốn từ ngân hàng SHB để mở rộng sản xuất, kinh doanh
 

PHẢN HỒI TỪ PHÍA NGƯỜI THAM DỰ: 

"Về thời gian và lịch học hoàn toàn phù hợp với các chị trong doanh nghiệp có thể linh hoạt được mọi lúc mọi nơi. Từ cô giảng viên đến các bạn tình nguyện viên cũng như ban tổ chức luôn nhiệt tình giúp đỡ htx . mặc dù bên htx gặp rất nhiều khó khăn trong tìm nguồn nhân lực cũng như tiếp cận các thanh công cụ công nghệ rất chậm nhưng phía cô giáo và các bạn tình nguyện viên cũng như em cẩm đều nỗ lực hõi trợ tháo gỡ từng cái một. 
Ban đầu htx chẳng hiểu và hình dung được từ khoá là để làm gì? Ko biết một bài viết cần có tiêu đề hay trang trí chăm chút trang ra sao cho phát triển. Cách tư vấn khách của doanh nghiệp còn lề mề chưa có tác phong trả lời khách. 
Khi tham gia lớp học, ban đầu chưa hình dung ra mục đích của bài giảng thật sự cứ bị ép làm bao nhiêu bài tập, bao nhiêu bài viết nên cảm thấy rất phiền phức. 
Nhưng càng về cuối lớp học càng thấy hiệu quả từ những bài tập phiền phức đó. 
Chị thật sự cảm động và mang ơn. Giờ chị đủ tự tin hơn. Không còn lười chụp ảnh hay đăng bài nữa. Mọi cái và hành động việc làm đã được minh chứng thể hiện cụ thể trên trang bài viết. Về bản chị sẽ tiếp tục phát huy chia sẻ những kiến thức chị được học đó để cho nhiều chị em khác có cơ hội biết làm và đồng hành cùng htx mường hoa để ngày một phát triển hơn."
- Chị SÙNG THỊ LAN – Giám đốc HTX Mường Hoa

Tham gia chương trình em bắt đầu vào muộn so với các nhân sự khác 2 tuần thì làm việc với chị Minh cứ bắt tay vào học đến đâu làm đến đó thì lúc đó phát hiện ra nó như một mớ bòng bong ở nhân sư, quản lý nhân sự, mô hình kinh doanh cũng lủng củng và truyền thống nên khi mới bắt đầu vào rất khó khăn. Nhưng  sau một thời gian làm việc em nhận ra rất nhiều điểm yếu trong nội bộ công ty và cũng đã tự định vị được công ty đang ở đâu, tìm ra được hướng đi mới cho công ty và sản phẩm. Vào chương trình rồi thì cũng biết cách xây dựng hình ảnh ra sao cho chuẩn mực và tình toán, xây dựng giá bán sao cho hợp lý. Cuối chương trình thì bên em cũng cùng chị Minh ra được cái chiến lược kinh doanh sắp tới và cách định vị thương hiệu của bản thân trong mắt người tiêu dùng để mình không bị đánh đồng với những sản phẩm trôi nổi khác. Rất cám ơn KisStartup và GREAT đã hỗ trợ bên em.
- Chị VŨ KIM DUNG – Quản lý VIETRAP tham gia chương trình

Điều em tâm đắc nhất của lớp học này là mô hình kinh doanh và cách phân bổ thời gian cho các hoạt động, các tiêu chí để mình nhìn nhận ra được điểm mạnh và điểm yếu của doanh nghiệp hiện tại. Khi tham gia lớp học em học được nhiều thứ lắm như mô hình kinh doanh hay cách đăng ảnh, đăng bài viết. Trước khi tham gia lớp học em chưa đăng bài lên Fanpage hay đăng hình lên Shopee, tham gia lớp học em mới biết và mới làm. Làm xong em đã có đơn hàng luôn qua Fanpage, và Shopee đặc biệt là các khách hàng ở miền trong như thành phố Hồ Chí Minh. 
- Chị CỒ HIỀN –  Miến dong Hưng Hiền

Kết thúc chương trình, từ góc độ người vận hành và quản lý chương trình chúng tôi rất vui mừng khi nhìn thấy sự chuyển mình và thay đổi rõ rệt từ phía các HTX và Doanh nghiệp. Và chúng tôi rất mong rằng, 10 tuần vừa rồi là bước đà để hình thành thói quen chăm sóc các kênh trực tuyến và nhìn nhận được tầm quan trọng của việc linh hoạt thay đổi mô hình kinh doanh, chăm sóc khách hàng và kinh doanh trực tuyến. Sau 10 tuần tuy không còn làm việc dưới áp lực và cường độ cao nữa nhưng những thói quen tốt vẫn sẽ được duy trì để doanh nghiệp tận dụng được những thế mạnh mà thương mại điện tử mang lại.