Một vị khách muốn đến một homestay, nhưng không tìm thấy thông tin về lối đi.

Một người khiếm thính xem video giới thiệu điểm đến nhưng không có phụ đề.

Một gia đình có người lớn tuổi muốn đặt phòng, nhưng không biết cơ sở có những tiện ích hỗ trợ nào.

Khi thông tin chưa đủ rõ, hành trình của khách có thể dừng lại ngay từ trước chuyến đi.

Du lịch tiếp cận không chỉ nằm ở cơ sở vật chất. Đó còn là cách điểm đến hiểu nhu cầu của khách, cung cấp thông tin rõ ràng và giúp khách dễ dàng tìm thấy mình.

Tại workshop, IDAP sẽ cùng các đơn vị trao đổi về:

• Hiểu khách cần gì
• Nhu cầu về lối đi, tiện ích và cách phục vụ.
• Thông tin rõ ràng, dễ tiếp cận
• Cách giới thiệu cơ sở vật chất, dịch vụ trên Google Maps, TikTok, Website, OTA/TMĐT, Zalo...

Để đúng khách tìm thấy mình

Tiếp cận khách nội địa, quốc tế, đối tác B2B, hội nhóm và đơn vị lữ hành phù hợp.

Cùng xử lý vấn đề thực tế

Mang chính câu hỏi, khó khăn tại homestay hoặc điểm đến để cùng trao đổi.

Một điểm đến dễ tiếp cận bắt đầu từ những điều rất cụ thể: khách biết mình có gì, cần chuẩn bị gì và tìm thông tin ở đâu.

Workshop dành cho homestay, điểm đến, doanh nghiệp/HTX và các đơn vị du lịch muốn phục vụ tốt hơn người khuyết tật, người cao tuổi và các nhóm khách có nhu cầu tiếp cận đặc thù.

14:00 – 15:00 | 07/10/2026

Online qua Zoom